Госуслуги в электронном виде чаще заказывают женщины

Федеральная служба государственной статистики (Росстат) раскрыла данные о потреблении государственных услуг в электронном виде в нашей стране.

На сегодняшний день в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА: https://www.gosuslugi.ru/), которая даёт возможность получать госуслуги в онлайн-режиме, зарегистрированы 70,5 млн человек. Таким образом, практический каждый второй житель России имеет учётную запись в ЕСИА.

В прошлом году государственные и муниципальные услуги получили в общей сложности 72,4 млн граждан РФ. Из них 46,6 млн делали это в электронном виде. Остальные обращались в многофункциональные центры или органы государственной власти напрямую. Для сравнения: в 2016 году число получателей онлайн-услуг составило 31,7 млн, а в 2015-м — 20,3 млн.

Любопытно, что госуслуги в электронном виде чаще заказывают женщины. Такому способу общения с государством отдали предпочтение 55% представительниц прекрасной половины человечества и 45% мужчин.

Чаще всего в электронной форме получают государственные и муниципальные услуги граждане в возрасте 25–44 лет — 55%. Общение через Интернет выбирают 13% пользователей группы 15–24 года. Около 14% граждан старше 55 лет также получают госуслуги в онлайн-режиме. Представители этой возрастной группы предпочитают обращаться в МФЦ (31%) или органы государственной власти напрямую (37%).

Среди федеральных округов электронные услуги наиболее популярны в Центральном федеральном округе — 71,3%, Поволжье — 67,2% и Южном округе — 64,3%. В целом, 82% заказчиков онлайн-услуг проживают в городах.